Conditions génerales de ventes

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cozy-Cook EI, entreprise individuelle immatriculée en France, et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat sur le site www.cozy-cook.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.cozy-cook.com au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Cozy-Cook EI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement accepté.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement au Client. Cozy-Cook EI se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de non-paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, et tout autre moyen sécurisé proposé via Shopify Payments.

6. Livraison

Les délais et frais de livraison sont spécifiés sur la page dédiée [Politique de livraison] et peuvent varier selon la destination.
Cozy-Cook EI ne pourra être tenue responsable d’un retard de livraison dû à des causes indépendantes de sa volonté (douanes, grèves, transport, etc.).

7. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.
Les modalités de retour sont décrites dans la page [Politique de retour].
Les frais de retour sont à la charge du vendeur (Cozy-Cook EI).

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité] et à la réglementation RGPD.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.